HELP DESK E TELEASSISTENZA
TECNICINFORMATICI.IT fornisce un servizio di assistenza remota attraverso il nostro HelpDesk con il quale è possibile effettuare interventi tecnici da parte del proprio personale direttamente sui sistemi di coloro che desiderano usufruirne e risolvere a distanza numerosi problematiche software e sistemistiche, inoltre, la stessa piattaforma di erogazione della teleassistenza può essere utilizzata anche per fornire formazione e consulenza mirata su specifici argomenti. i principali vantaggi del servizio sono tempestività di intervento e risparmio. Il servizio permette infatti di eseguire interventi tecnici che richiederebbero altrimenti la presenza del tecnico presso la sede del cliente, con una sostanziale riduzione di tempo e di costi.
TERMINI E CONDIZIONI D’USO
L’accesso al servizio presuppone l’accettazione dei seguenti termini e condizioni d’uso.
Il software utilizzato è direttamente eseguibile senza l’obbligo di installare alcun software sul proprio computer e soprattutto senza necessità di modificare le configurazioni di accesso di firewall e router.
Delta Informatica si impegna a non comunicare o diffondere eventuali dati personali rilevati in fase di teleassistenza, se non per quanto strettamente indispensabile per l’espletamento del servizio
Cliente accetta che l’intervento non garantisce sempre e comunque la soluzione al problema e pertanto accetta che esso possa essere risolto con metodi tradizionali.
TECNICINFORMATICI.IT si assume l’obbligo di mettere a disposizione del personale adeguatamente qualificato che si adoperi con la diligenza dovuta. Accedendo al servizio, il cliente autorizza il trattamento dei dati personali ai sensi della legge 196/2003, accetta i termini e le condizioni d’uso e accetta i costi del servizio.
TECNICINFORMATICI.IT garantisce che il collegamento con i sistemi del cliente sarà limitato al tempo di teleassistenza concordato.
COSTI DEL SERVIZIO
Per ricevere informazioni sui prezzi del servizio e ricevere il modulo di adesione scrivi a info@system-web.it, allo stesso indirizzo si potrà richiedere il modulo di adesione al servizio.
SE CONFERMI, DICHIARI DI CONOSCERE TERMINI, CONDIZIONI D’USO E COSTI DEL SERVIZI
Versione Windows Versione Mac